Корпоративный порталHR Клуб

5 частых ошибок при адаптации новых сотрудников

02.09.2017

Источник материала Allen Interactions

Перевод материала iSpring 



Согласно исследованиям, эффективные программы по адаптации новых сотрудников повышают показатели удержания и производительности. А вот неэффективные – напротив, ведут к финансовым потерям, выгоранию сотрудников и увеличению текучки.

Ежегодно в США 25% трудящихся меняют работу, поэтому для работодателей создание привлекательной и прозрачной кадровой политики должно стать ключевой задачей.

Что означает «эффективная адаптация» на самом деле?

Конкретные цели адаптации в разных компаниях могут отличаться. Однако судя по результатам опросов самих новичков и их руководителей, главные цели комплексной программы включают:
  • Принятие сотрудником культуры, ценностей и приоритетов компании.
  • Лояльность по отношению к работодателю.
  • Поощрение социализации и создание чувства принадлежности.
  • Снижение тревожности новых сотрудников.
  • Формулирование четких критериев оценки результатов.
  • Уменьшение кривой обучения.
  • Решение административных вопросов (предоставление льгот и т.п.).
11181.jpg

Согласуется ли ваша программа адаптации с этими целями? Если ваш ответ — нечто иное, нежели «На все сто!», не бойтесь — вы не одиноки. Allen Interactions уже более 20 лет работает в сфере обучения. За это время мы видели сотни программ адаптации сотрудников для самых разных отраслей. В этой статье мы расскажем о самых распространенных ошибках, с которыми мы сталкивались в своей практике.

1. Информационный шквал, или программа «узнай все за один день»

Первый день на новом месте всегда изнурителен. И едва ли вы облегчите жизнь новичку, попросив его в течение одного дня заполнить все документы и пройти вводный электронный курс. Усвоить такое количество информации, пожалуй, способен лишь мифический идеальный сотрудник, который все записывает и никогда, слышите, никогда не жмет «далее», не прочитав весь текст до конца, так как понимает, насколько он важен.

Волшебного рецепта успеха здесь нет. Программа адаптации — один из самых комплексных типов обучения, поэтому ее невозможно пройти и хорошо усвоить за один день или даже за неделю. В идеале она должна занимать не более двух часов рабочего времени в день, и длиться 2-6 месяцев. Такой формат снимает давление с новичков («ты должен знать все и сразу») и дает им достаточно времени, чтобы усвоить информацию, задать интересующие вопросы и начать применять полученные знания в работе.

2. Исключение опытных сотрудников из процесса обучения новичков

Часто в программах адаптации отсутствуют встречи и общение с коллегами. А это очень важно для снижения тревожности новых сотрудников и создания чувства причастности. В конце концов, разве не для этого создаются такие программы?

Опытный менеджер или коллега может стать бесценным источником информации, когда у новичка возникают вопросы или ему необходимо привить правильную модель поведения. А что самое важное, он может помочь новому сотруднику не ощущать себя новеньким в классе. Программы наставничества, социальных мероприятий и командных обсуждений в процессе адаптации — недорогой способ достичь всего этого.

Ваши опытные сотрудники могут также помочь ценными советами по созданию учебных материалов (в конце концов, они уже через него проходили) и даже взять на себя разработку полезных ресурсов. К примеру, создать FAQ или группу для новичков в соцсети.

3. Чрезмерный фокус на компании

Вероятно, вы наняли новых сотрудников, потому что заметили в них уникальные черты характера, идеи или набор навыков, которые добавят ценности вашей компании. Отличный способ пренебречь этим — полностью сосредоточиться на себе («Вот что, что МЫ здесь делаем, а вот ваше место») в формате одинакового для всех монолога. Избегайте этой ловушки. Дайте новичкам возможность делиться идеями, задавать вопросы, ставить цели личного развития и размышлять о ценности, которую они приносят компании.

4. Негативное или неточное представление корпоративного бренда и культуры

Речь идет не о визуальном оформлении курсов. Какое мнение должно сложиться у новых сотрудников о вашей компании и ее культуре после прохождения адаптационной программы? Вряд ли вы бы хотели услышать эпитеты «скучный», «монотонный», «неинтересный», «нудный» и «незапоминающийся». Однако именно эти слова мы чаще всего слышим от сотрудников компаний, когда просим описать их вводное обучение.

Одна из главных целей вводного обучения в большинстве компаний — знакомство новых сотрудников с корпоративными ценностями и культурой. Так что у менеджеров и специалистов по обучению есть уникальная возможность (и ответственность) продемонстрировать характер компании так, чтобы это осталось в памяти.

Если ваша компания позиционирует себя как классное, гибкое и инновационное место работы — продемонстрируйте это забавными интерактивностями, оживленными обсуждениями и персонализированными уроками. У вашей компании богатая история? Создайте наглядную интерактивную шкалу времени. Как вы расскажете свою историю — зависит от вас, главное, расскажите ее!

5. Отсутствие четких критериев оценки результата

Надеемся, на этом этапе ваши новые сотрудники уже имеют некоторое представление о том, чем они будут заниматься. Но действительно ли они понимают, что значит справляться со своими обязанностями и как их руководители будут это оценивать? Речь идет не о должностной инструкции или буклете «50 причин, по которым вас могут уволить» — для этого есть справочник сотрудника. Речь о ежедневных вопросах «зачем» и «как» для каждой конкретной должности.

Допустим, менеджеры вашего колл-центра знают, что они должны совершать X звонков в день. Но знают ли они, почему? Ведь есть же какие-то причины, почему норма — именно столько. Понимание того, что эти цифры взяты не с потолка, поможет сотрудникам осознать, как их работа влияет на общую картину.

Будут ли результаты сотрудника, работающего два месяца, отличаться от результатов его коллеги с 10-летним опытом? Естественно. Сообщите новичкам, какого результата вы ждете от их первых нескольких месяцев работы, и поясните, что на этом этапе их главная задача — учиться, а не начать делать все и сразу. Четко сформулированные реалистичные ожидания снизят тревогу, поспособствуют открытому диалогу и позволят новичкам не опасаться осуждения, если они вдруг попросят о помощи.

Адаптация — это нечто большее, чем требования HR-отдела или список основных ценностей компании. Адаптация — это возможность рассказать историю своей компании. Возможность оказать теплый прием, учить и учиться самим. Ваша программа адаптации сформирует отношение ко всему дальнейшему обучению, так почему бы не произвести хорошее впечатление?



Возврат к списку


Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 45 След.
0
Guest
لا شك أن صيانة الأجهزة المنزلية من الأمور التي تشغل بال الكثير وتهمهم؛
صيانة غسالات بجدة
نظرًا لأهمية الأجهزة المنزلية في حياتنا، وتسهيل القيام بجميع الأعمال،
صيانة غسالات بالرياض
وتوفير الجهد والوقت، ويشرفنا أننا افضل شركة صيانة في المملكة العربية السعودية، فقد جمعنا أفضل الكوادر والكفاءات، وراعينا الجودة، وحرصنا على تقديم سعر مناسب لمختلف الفئات.
صيانة ثلاجات بالدمام
صيانة غسالة اطباق
لقد أصبحت غسالات الأطباق اليوم من أهم الأجهزة المنزلية، لما تقوم به من مساعدة ربة المنزل والمرأة العاملة والشباب على حد السواء،
صيانة ثلاجات بالرياض
ولهذا فإن تعطلها قد يكون أمرًا مربكًا، ولأننا نهدف إلى راحة عملائنا ونسعى لتوفير سبل الراحة لهم، فإننا نعمل على صيانة غسالة اطباق بأعلى مستوى، ولا نبالغ إذا قلنا إننا أفضل شركة صيانة غسالات اطباق، وذلك لأننا:
نملك فريق فني محترف ومتخصص في صيانة غسالة اطباق بالرياض
لدينا خبرة واسعة وباع طويل في صيانة غسالات الأطباق.
خدمة عملاء مميزة، للرد على استفساراتكم وتحديد موعد الصيانة والكشفية.
قطع غيار أصلية، لضمان الجودة.
أسعار مميزة، غير قابلة للمنافسة.
صيانة غسالة صحون
إذا كان البحث عن شركة صيانة غسالة صحون قد أتعبك، وجعلك في حيرة من أمرك، فاختر الشركة ذات المميزات العالية والجودة المرتفعة، والتي تحظى بتوصيات من جميع عملائها، إنها شركتنا، التي توفر العديد من المزايا والخدمات، ومن أهم تلك المميزات:
فنيون مدربون على أعلى مستوى، ولديهم خبرة واسعة في صيانة غسالات الصحون.
استعمال التقنيات والوسائل الحديثة في الصيانة.
استعمال قطع الغيار الأصلية.
توفير جميع قطع الغيار، مع إمكانية توفيق قطع غيار في حالة عدم وجود نفس قطعة الموديل.
خبرة بجميع ماركات وموديلات غسالات الصحون
دراية واسعة بحميع الأعطال وكيفية التعامل معها.
جودة عالية، فيعود الجهاز وكأنه جديدًا.
أسعار مناسبة وفي متناول الجميع.
Имя Цитировать 0
0
Lebs3yal

About Lebs3yal :

Lebs3ayl is an e-commerce platform online that offers the latest clothes for boys and girls from famous US brands and buys them from the most famous sites and e-commerce platforms in the USA, such as Carters website.
Lebs3yal located in Egypt and offers everything that is modern in the kid's fashion world.
We help our valued customers to choose what they want to buy from official websites in the USA on their behalf, ship and deliver it to their doorstep in Egypt.
Now through Lebs3yal you can shop from carters online or shop online from USA or from all stores and online shopping sites and from most American brands for children's clothing, and get carters kids Clothes only while you are in Egypt.
As Lebs3yal site offers many American brands and models, such as carters USA site in particular, and from any other site in general.
Lebs3yal site, all of its products are 100% original as they are on the official websites of the brands and sent directly to the customer.
Lebs3yal site makes it easy for the customer to pay customs and international shipping fees, and its prices are final including all these fees, to start and end the purchase process easily.
Shop from carters the boys' and girls' clothing through lebs3yal buying broker from carter's.
Lebs3yal platform is characterized by fast and accurate customer service where you can ask about any inquiries for all the details of buying from Carters website or any site to shop from USA , and you can also know the details of the order that you have requested and buy from USA through your account that you will activate on lebs3yal site and follow up your request step by step, moment by moment.
Lebs3yal offers a wide range of prices and offers with the ability to pay cash on delivery, to reassure the customer, increase confidence between lebs3yal and the customer, and facilitate the purchase process from Carters Egypt .
 https://lebs3yal.com/
 
 
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
Guest

موقع اخباري
تم إطلاق موقع “غزة تايم” على شبكة الإنترنت عام 2019 لتوفير جميع الأخبار والتعليم الجديدة والحصرية الخاصة بقطاع غزة.
استغرق الأمر ما يقارب شهر لإعداد الموقع في مارس 2019، والأفكار الذكية التي يقدمها مالكو الموقع، ليصبح مصدراً لجميع الأخبار الفلسطينية وفيه المجالات المختلفة وذلك من خلال تغطية الأحداث الجارية لحظة بلحظة فور وقوعها بدون التعصب والتحيز لأي أحزاب أو جماعات فهدفنا الوحيد هو نقل الحقيقة من مصدرها إليكم كما هي.
نحن لم نوفر فقط الأخبار الجديدة ومتابعة أخبار لحظة بلحظة مباشرة، لكننا أنشأنا عددًا من الخدمات التي تسهل على الزوار التعامل مع الإنترنت، ونحن نقدم تفسيرات في مختلف المجالات، ونقدم أخبار التكنولوجيا العديد من الخدمات الأخرى والموضوعات المختلفة التي لا تقتصر على التخصص محددة ولكنها تشمل كل جديد وحصري بشكل عام.
شاهد ايضا
وظائف شاغرة في غزة
أسعار العملات اليوم في فلسطين
اخبار التكنولوجيا الحديثة
 
Имя Цитировать 0
0
Guest

سوق طبي اون لاين
ماي ميديكال هي سوق طبي في مصر ,منصة تجارة الكترونية متخصصة في المستلزمات الطبية والاجهزة الطبية والمعدات الطبية، فهي تتيح للبائع عرض جميع منتجاته التي تتعلق بمجال الصحة كما تتيح للمشتري الاختيار بين العديد من المنتجات والمقارنة بينها لاختيارالافضل بما يتناسب معه في أسرع وقت وبأفضل سعر.
My Medical
في ماي ميديكال يمكنك اختيار منتجات الصحة والجمال المفضلة لديك بنقرة واحدة فقط. يتم شحن السلع إلى باب منزلك بسهولة ويسر.
اجهزة طبية
بدءًا من ادوات طبية مستلزمات مرضى السكري وحتى احتياجات رعاية الأطفال. ستتمكن من مقارنة المنتجات بسهولة وقراءة مراجعات المستخدمين المفيدة عن المنتجات لتحديد المنتج الذي يناسب احتياجاتك بكل سهولة. عندما تقوم بزيارة منصة ماي ميديكال، من السهل اتخاذ القرار الافضل بشأن صحتك.
معدات طبية
ذلك وتقدم منصة ماي ميديكال مجموعة واسعة من المنتجات التي بدورها تجعل صحتك في امان، كما وتقدم ماي ميديكال مستلزمات طبية أفضل قيمة مقابل السعر للمنتجات المتاحة على المنصة. على عكس المواقع الأخرى، نقدم عددًا كبيرًا من المنتجات بكميات كبيرة ونوفر لك خصومات أكبر. بالإضافة إلى ذلك، لن تضطر إلى مغادرة المنزل فسوف تصل لك منتجات ماي ميديكال وانت في أمان، مما يوفر عليك الوقت، فأن ماي ميديكال توفر الشحن الى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
medical supplies
عزيزي مستخدم ماي ميديكال يمكنك الاختيار من المخزون الكبير من المنتجات الموجودة لدينا من أفضل العلامات التجارية التي أحببناها ووثقنا بها لسنوات فهي موجودة الآن بين يديك.
 
Имя Цитировать 0
0
شركة تنسيق حدائق بجدة
Имя Цитировать 0
0
شركة عزل أسطح بالرياض
Имя Цитировать 0
0
كشف تسربات المياة بالخرج
تنظيف البيئة المحيطة بك والتواجد في أماكن نظيفة ومرتبة سواء أكانت غرفة نومك أو مقر العمل يعزز النصحة اايونو
تعد شركة نور الهدى من افضل الشركات لتنظيف المنزل والمكيفات
لان الحشرات تعد من اكثر الاسياب المزعجة للانسان تقوم شركتنا بمكافحتها والقضاء عليها والحفاظ علي المكان نظيفا بدون قوارض
ومن خدمات الشركة ايضا عزل الاسطح وتسليك المجاري

كشف تسربات المياة بالخرج
شركة تنظيف مكيفات بالخرج
شركة تركيب طارد الحمام
شركة شفط بيارات بالرياض
دينا نقل أثاث بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
Имя Цитировать 0
0
شركة مكافحة حشرات بالخرج
تعد شركة الاوائل من افضل الشركات لتنظيف المنازل والمكيفات حيث نسعي لبيئة نظيفة وجميلة ومنزل معقم ودائما عند ثقة عملائنا
 ولان الحشرات تعد من اكثر الاسياب المزعجة للانسان تقوم شركتنا بمكافحتها والقضاء عليها والحفاظ علي المكان نظيفا بدون قوارض
يؤدى التعقيم إلى تقليل عدد الجراثيم الموجودة على الأسطح أو الأجسام مستوى آمن إلى, وفقا لمعايير متطلبات أو الصحة العامة, تعمل على هذه العملية تقليل خطر انتشار العدوى
خدمات شركتنا:
شركة فحص فلل بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة تنظيف مكيفات بالرياض
شركة تنظيف بالخرج
شركة مكافحة حشرات بالخرج
غسيل سيارات متنقل بالرياض
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 45 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение